背景

在这个高速发展的时代，压力作为社会发展的副产品，伴随着生活和工作节奏的加快而慢慢渗透到每个角落。2018-2019年度中国最佳健康雇主评选调研显示，心理健康成为所有类型企业雇员的共同风险，18%的员工出现高危的心理健康风险且高风险人群中的抑郁倾向比例较高。有64%的员工表示自己的睡眠每天不足7小时。国际劳工组织发出的一项调查报告中指出，在英、美等国，每10名员工就有1人处于忧郁、焦虑、压力或过度工作处境之中。英国的一项研究显示，每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失达GDP的10%。工作压力对社会政治、经济、文化，对组织的劳动生产率和经营管理，对员工的生活质量等都造成了巨大的威胁。

加强对职工的人文关怀。培育富有特色的企业精神和健康向上的企业文化，为职工构建共同的精神家园。注重职工的精神需求和心理健康，及时了解掌握职工思想动态，有针对性地做好思想引导和心理疏导工作，建立心理危机干预预警机制。加强企业文体娱乐设施建设，积极组织职工开展喜闻乐见、丰富多彩的文化体育活动，丰富职工文化生活。拓宽职工的发展渠道，拓展职业发展空间。

心理健康服务输出方案

EAP宣传

心理测评量表

员工心理状况评估分析报告，通过对入职员工心理健康、人格特点、心理能力、职业兴趣的测评，形成一个全面而详细的综合报告，使企业对员工有个全方位的深层了解，从而为企业录取、管理、提拔人才提供科学依据。

个体咨询

根据心理测评结果，对存在心理健康问题的员工进行个体咨询，根据员工的意愿可选择我司线下合作签约的医院知名心理治疗师或我司医心心理健康服务队的资深心理咨询师；对极个别存在严重心理问题或精神障碍的员工可转介至三级医院心理科或精神科进行医学治疗。

团体辅导

员工团体心理辅导：对于效能低下、团体组织气氛问题突出的二级、三级部门、基层团队，以及重要部门关键职位员工，或有大量相同心理健康问题的员工群体，提供针对性解决问题的方案，并通过团体小组辅导方式，提供专业帮助。

危机干预

心理危机是指突发的、意料之外的事件超出了员工的心理承受能力范围。这类事件将给员工造成极大的困扰，严重影响员工的正常生活和工作。企业员工危机干预，一般分成预前处理，现场处理和预后处理三个环节。

心理健康大讲堂

心理健康大讲堂是为了协助员工提升应对工作和生活上的各种需要和要求的能力。目标是使员工了解生活和工作中的心理学，帮助员工将心理学的知识和技巧运用到生活和工作当中，使他们能够舒缓情绪，减轻压力和烦恼。大讲堂采取室内讲座、小组活动、工作坊及大型主题活动等方式，采用讲授+启发的互动式教学模式，结合案例分析、角色扮演、小组讨论、电影解析等方式提高员工的参与积极度和学习兴趣。

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关注老年人、妇女、儿童和残疾人心理健康。各级政府及有关部门尤其是老龄办、妇联、残联和基层组织要将老年人、妇女、儿童和残疾人心理健康服务作为工作重点。通过培训专兼职社会工作者和心理工作者、引入社会力量等多种途径，为空巢、丧偶、失能、失智、留守老年人、妇女、儿童、残疾人和计划生育特殊家庭提供心理辅导、情绪疏解、悲伤抚慰、家庭关系调适等心理健康服务。

心理健康服务输出方案

心理测评量表

首先，对重点人群：老年人、妇女、儿童、残疾人进行心理健康测评，掌握其心理健康状况，结合实际情况，分析其心理问题出现的可能原因，针对性地对其进行心理帮助，使其恢复健康的心理状态。

个案咨询

根据心理测评结果，对存在心理健康问题的个体进行个案咨询，根据个体及其监护人的意愿可选择我司线下合作签约的医院知名心理治疗师或我司医心心理健康服务队的资深心理咨询师；对极个别存在严重心理问题或精神障碍的个体可转介至三级医院心理科或精神科进行医学治疗。  

团体辅导

根据心理测评结果，对存在心理问题的个体进行分类团体辅导，例如孤寡老人类、留守儿童类、受侵犯妇女类、特殊时期妇女类、残疾人融入社会类与职业规划类等团体进行分类团体辅导。

心理健康大讲堂

心理健康大讲堂根据四个不同的重点人群：老年人、妇女、儿童、残疾人，针对地进行四类内容的心理教育培训。

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背景

教育部颁发的《中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）》中指出，中小学心理健康教育，是提高中小学生心理素质、促进其身心健康和谐发展的教育，是进一步加强和改进中小学德育工作、全面推进素质教育的重要组成部分。中小学生正处在身心发展的重要时期，随着生理、心理的发育和发展、社会阅历的扩展及思维方式的变化，特别是面对社会竞争的压力，他们在学习、生活、自我意识、情绪调适、人际交往和升学就业等方面，会遇到各种各样的心理困扰或问题。因此，在中小学开展心理健康教育，是学生身心健康成长的需要，是全面推进素质教育的必然要求。

中小学心理健康教育，是提高中小学生心理素质、促进其身心健康和谐发展的教育，是进一步加强和改进中小学德育工作、全面推进素质教育的重要组成部分。中小学生正处在身心发展的重要时期，随着生理、心理的发育和发展、社会阅历的扩展及思维方式的变化，特别是面对社会竞争的压力，他们在学习、生活、自我意识、情绪调适、人际交往和升学就业等方面，会遇到各种各样的心理困扰或问题。因此，在中小学开展心理健康教育，是学生身心健康成长的需要，是全面推进素质教育的必然要求。

心理健康服务输出方案

心理测评量表

心理测评量表分为两类：一类针对学生的心理测评量表，主要是测量在学生的日常生活与学习活动中，将会影响到学生的学习能力和学习状态的因素，帮助老师更好地了解学生的心理状态；一类针对教师的心理测评量表，主要是测量教师在教学过程中，将会影响到教师的教学能力和教学状态的因素，帮助老师发现自身潜在的心理问题，调整心理状态，更好地完成教学任务。

个案咨询

根据心理测评结果，对存在心理健康问题的学生进行个案咨询，根据学生及其家长的意愿可选择我司线下合作签约的医院知名心理治疗师或我司医心心理健康服务队的资深心理咨询师；对极个别存在严重心理问题或精神障碍的学生可转介至三级医院心理科或精神科进行医学治疗。

团体辅导

根据心理测评结果，对存在同类心理健康问题的学生进行分类团体辅导，例如单亲家庭类、留守儿童类、校园欺凌类、网络成瘾类、人际交往类、学习压力类等团体进行分类团体辅导。

教师EAP

中小学教师在工作、家庭、社会的多重因素影响下，普遍感到压力和负担较重，会产生一系列心理问题并引发一系列应激事件。EAP是一种新兴的心理咨询模式和基于心理学的人力资源管理模式，在促进员工的心理健康、提高工作效率、改善团队气氛中可以起到显著作用。采取多种有效的措施，将EAP引入中学教师管理领域，不仅能缓解教师压力，激发工作热情，改善教师生活质量，同时可以推进中学教师文化建设，改善学校管理水平，保证升学率，为学校带来客观的效益。

心理健康大讲堂

心理健康大讲堂根据四个不同的人群：学生、教师、家长及校长，针对地进行四类内容的心理教育培训。心理健康教育的主要内容包括：普及心理健康知识，树立心理健康意识，了解心理调节方法，认识心理异常现象，掌握心理保健常识和技能等。

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背景

随着国民对健康的重视程度的提高与体检的普及，不少人通过体检筛查出身体方面的异常，然而，在大部分传统的体检项目中，唯独缺少了心理健康的评估。世界卫生组织早在1989年就提出：健康是“生理、心理、社会适应和道德方面的良好状态”，而不仅仅是没有疾病和痛苦。但现有的健康管理其实是偏于躯体健康，而忽略了心理健康。

2019年5月29日，浙江省十三届人大常委会第十二次会议听取了关于《浙江省精神卫生条例（草案）》的说明。拟在全国率先将心理健康体检纳入体检常规项目，强化特殊群体心理服务。《条例（草案）》规定，卫生健康行政部门应会同有关部门，逐步将心理健康体检项目纳入城镇职工及城乡居民体检常规项目范围。机关、团体、企业事业单位及其他社会组织对处于职业发展特殊时期或在特殊岗位工作的职工，应定期进行心理健康评估和辅导。

各年龄阶段常见心理问题

学龄儿童（7-12岁）和青少年（13-18岁）常见的影响心理健康状况的心理问题有，学习问题，如考试焦虑、学习困难等；人际交往问题，如学校适应不良、逃学等；情绪问题；行为问题，如恃强凌弱、自我伤害、鲁莽冒险；网络成瘾等不良行为问题。及早发现和识别儿童与青少年所面临的心理问题，可以帮助其塑造正常的人格和正确的行为模式，调节其情绪与学习压力，增强儿童与青少年面对挫折和压力的的能力。

中青年（19-55岁）常见的影响心理健康状况的心理问题有，与工作相关的问题，如工作环境适应不良、人际关系紧张、就业和工作压力等带来的问题；与家庭相关的问题，如婚姻危机、家庭关系紧张、子女教育问题。及时地发现中青年所面临的心理问题，可以帮助其构建良好的人际支持网络，缓解工作的压力，克服生活中的挫折。

中老年（55岁以上）常见的影响心理健康状况的心理问题有，退休带来的落差而产生的失落感；子女建立自己的家庭后离家产生的空虚感；家庭婚姻变故、躯体疾病等带来的适应与情感问题。通过心理健康筛查，对中老年人可能产生的心理问题提前进行干预，让他们能够顺利地接受由于年龄增大带来的生理变化，建立新的人际交往圈，参加社区和社会活动，学习新知识，拓展兴趣爱好，避免中老年心理健康问题的发生。

测评量表

团测流程